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  • Trabajo hotel de gerente de operaciones - wyndham hotels & resorts

    Trabajo hotel de gerente de operaciones - wyndham hotels & resorts

    Belleville, NJ
    Wyndham hotels & resorts ahora está buscando un gerente de operaciones de franquicia - remoto en nebraska para unirse a nuestro equipo en la ubicación de parsippany - 22 sylvan way en parsippany, nueva jersey.• *resumen de trabajo**la relación de la mfo con los franquiciados genera ingresos a través de la participación en programas y servicios de whg que generan ingresos de primera línea. la relación mfo tiene un impacto directo en la retención de habitaciones.• responsable del esfuerzo de wyndham hotels and resorts para expandir las oportunidades de generación de ingresos, impulsar el crecimiento y el rendimiento al tiempo que mejora el rendimiento de calidad y aumenta la satisfacción del cliente para una cartera de hoteles.• ayudar al director regional de operaciones de franquicias con la resolución de problemas, la incorporación y la retención de su cartera• gestionar los esfuerzos de primera línea para impulsar la satisfacción de los franquiciados.• ayudar con recomendaciones para impactar los objetivos financieros y las operaciones de los hoteles en su región.• comprender las condiciones del mercado que afectan las operaciones y el rendimiento del hotel con la capacidad de identificar, recomendar y ayudar a implementar oportunidades de generación de ingresos.• influir e inspirar al franquiciado a participar en la marca y las iniciativas de whg.• recomendar acciones de mejora que impulsarán a los huéspedes a evaluar la calidad y la satisfacción de los huéspedes• identificar oportunidades clave para que los hoteles impulsen la participación y el compromiso en el programa de lealtad wyndham rewards.• aprenda continuamente nuevas iniciativas y manténgase actualizado con las tendencias de la industria y transfiera este conocimiento a los franquiciados para mejorar nuestra propuesta de valor.• capacitar y orientar a otros miembros del equipo de campo según sea necesario• cultivar relaciones efectivas con franquiciados, gerentes generales, asociados de whg y actuar como un campeón de la cultura de whg.• *experiencia educacional**• de 2 a 4 años de experiencia progresiva en un hotel o un campo relacionado requiere, preferiblemente, experiencia en administración de propiedades y empresas.• título universitario de 4 años (preferido)• experiencia de múltiples propiedades• certificaciones de la industria (preferidas)• *requerimientos físicos**• la posición implica la exposición a entornos de propiedad hotelera interiores y exteriores, incluidas las propiedades de varios niveles, las inclemencias del tiempo (es decir, escaleras, restaurantes en el lugar, piscinas y gimnasios, etc.)• continuación del trabajo sin problemas mientras viaja por negocios de la empresa (es decir, realice el trabajo utilizando dispositivos móviles, desde hoteles, mientras está en ferias comerciales y / o en diferentes zonas horarias cuando sea necesario)• 90% viaja con horario de trabajo flexible• trabajar bajo presión con horarios / días extendidos cuando sea necesario, para cumplir con los plazos• debe poder priorizar y programar de forma independiente múltiples responsabilidades• esta posición requiere la capacidad de pararse y estar de pie durante aproximadamente el 50% del día• esta posición requiere la capacidad de sentarse y conducir largas distancias durante aproximadamente el 75% de la semana.• los candidatos calificados deben poder levantar un mínimo de 10 libras.• excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para presentar material de manera eficaz a varias audiencias• esta posición requiere la capacidad de doblarse, girar, ponerse en cuclillas, empujar / tirar mientras se inspeccionan las propiedades• * descripciÓn general de la compaÑÍa: **wyndham hotels & resorts es el franquiciador de hoteles más grande del mundo y una empresa líder en administración de hoteles. contamos con 20 marcas sólidas en 9,000 hoteles en más de 80 países y ofrecemos la colección más diversa de experiencias hoteleras en el mundo. nuestras marcas icónicas, unidas por el programa de recompensas más completo y sencillo del sector, hacen posible los viajes a hoteles para todos.los propietarios de nuestros hoteles son los administradores de nuestras marcas y juntos defendemos a los viajeros cotidianos. creemos que los huéspedes merecen grandes experiencias y nuestra sólida cartera, que se distingue por nuestra economía líder y nuestras marcas medianas, ofrece precisamente eso.somos americinn by wyndham, baymont by wyndham, days inn by wyndham, dazzler by wyndham, dolce hotels and resorts by wyndham, esplendor boutique hotels by wyndham, hawthorn suites by wyndham, howard johnson by wyndham, la quinta inns & suites, microtel by wyndham, ramada encore by wyndham, ramada worldwide by wyndham, super 8 by wyndham, the trademark collection by wyndham, travelodge by wyndham, tryp by wyndham, wingate by wyndham, wyndham garden, wyndham grand y wyndham hotels and resorts.wyndham hotels & resorts, con sede en parsippany, nueva jersey y oficinas en todo el mundo en londres, shanghái, buenos aires, dubái y más, cuenta con aproximadamente 15.000 miembros del equipo en todo el mundo.
  • Trabajo de recepción hotel con experiencia

    Trabajo de recepción hotel con experiencia

    Belleville, NJ
    El belleville motor lodge busca ocupar un puesto de recepción y limpieza para el belleville motor lodge. los turnos de tarde y noche están disponibles.descripción del puesto de front desk:los recepcionistas trabajan directamente con el público y son la primera impresión de nuestro negocio. debe poder brindar un excelente servicio al cliente. debería poder saludar a los clientes y responder sus preguntas de manera amistosa. también debe poder comunicarse de manera efectiva con otros miembros del personal y trabajar para resolver problemas. empleados de recepción, registran la entrada y salida de los huéspedes, procesan los pagos y trabajan con el servicio de limpieza.deberes y responsabilidades:1. registrar invitados y asignar habitaciones2. atender las solicitudes especiales siempre que sea posible3. entender completamente y adherirse a las políticas y procedimientos adecuados de manejo de efectivo y tarjetas de crédito.4. coordina las actualizaciones del estado de la habitación con el departamento de limpieza mediante la notificación de la limpieza de todas las salidas, salidas tardías, solicitudes especiales de entradas tempranas y habitaciones de uso diurno.5. procesar registros de huéspedes6. procesar las salidas de los huéspedes7. usa la etiqueta telefónica adecuada8. informa al gerente cualquier incidente o solicitud inusual9. mantiene la limpieza y el orden del área de recepciónno se requiere experiencia previa: ¡proporcionamos capacitación pagada completa!tipo de trabajo: tiempo completopago: $ 10.00 - $ 11.00 por horabeneficios:• tiempo libre pagadocalendario:• turno de 8 horas• días festivos• turno nocturno• fines de semanaconsideraciones de covid-19:todos los empleados deben usar una máscara mientras trabajan.educación:• escuela secundaria o equivalente (preferido)experiencia:• experiencia hotelera: 1 año (preferencial)• recepción: 1 año (preferido)ubicación de trabajo:• una ubicaciónmétodo (s) de comunicación utilizado:• email• teléfono• en personaeste trabajo es ideal para alguien que es:• confiable: más confiable que espontáneo• orientado a las personas: disfruta interactuando con personas y trabajando en proyectos grupales.• adaptable / flexible: le gusta hacer trabajos que requieren cambios frecuentes de dirección• orientado a los detalles: preferiría centrarse en los detalles del trabajo que en el panorama general.• alta tolerancia al estrés: prospera en un entorno de alta presiónesta empresa describe su cultura como:• orientado a los detalles: calidad y precisión• estable: procesos tradicionales, estables y fuertes• orientado a las personas: solidario y centrado en la justicia• orientado al equipo: cooperativo y colaborativoeste trabajo es:• abierto a solicitantes que no tengan un diploma de escuela secundaria / ged• abierto a solicitantes que no tengan un diploma universitariocondiciones de beneficio:• solo los empleados de tiempo completo elegiblestrabajo remoto:• nocuidados ante el covid-19):• equipo de protección personal proporcionado o requerido• pruebas de temperatura• procedimientos de higienización, desinfección o limpieza en su lugar
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  • Trabajo en hoteles para hombres jovenes con experiencia en marriott in

    Trabajo en hoteles para hombres jovenes con experiencia en marriott in

    Harrison, NJ
    Operar y mantener el equipo y las herramientas de limpieza, incluida la lavadora de platos, las estaciones de lavado de manos, la estación de lavado de ollas y el compactador de basura. lave y desinfecte las áreas de la cocina y el almacén, las mesas, las herramientas, los cuchillos y el equipo. reciba entregas, almacene los productos perecederos correctamente y rote las existencias. asegúrese de que los artículos limpios se almacenen en áreas apropiadas. use detergente, enjuague y productos químicos desinfectantes en el fregadero de 3 compartimentos para lavar los platos. inspeccione, saque y apile los artículos limpios, devuelva los artículos sucios para volver a fregarlos y lavarlos. coloque en estantes y rocíe todos los artículos colocados en estantes con agua caliente para aflojarlos y eliminar los residuos de alimentos. clasifique, remoje y lave o vuelva a lavar los cubiertos. desglose de bañeras de autobús sucias. vacíe y mantenga los botes de basura y el área del contenedor de basura. limpiar y trapear todas las áreas en los departamentos asignados. deseche el vidrio en los contenedores adecuados. rompa las cajas de cartón y colóquelas junto con otros materiales reciclables en la papelera de reciclaje.
  • Trabajo en hoteles para hombres con experiencia en marriott internatio

    Trabajo en hoteles para hombres con experiencia en marriott internatio

    $ 21

    Harrison, NJ
    Responda con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y otros departamentos. llene el carrito con suministros y transporte el carrito al área asignada. ingrese a las habitaciones siguiendo los procedimientos para obtener acceso y asegurarse de que haya disponibilidad antes de ingresar. reemplace las comodidades y suministros de los huéspedes en las habitaciones. reemplace las sábanas y toallas sucias con artículos limpios. hacer camas y doblar felpa. baños limpios. retire la basura, la ropa sucia y los artículos del servicio de habitaciones. verifique que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y en buen estado de funcionamiento. enderezar artículos de escritorio, muebles y electrodomésticos. saque el polvo, pula y elimine las marcas de las paredes y los muebles. aspira alfombras y realiza tareas de cuidado de pisos (por ejemplo, en habitaciones y pasillos).
  • Trabajo en hoteles de camarera para mujeres con experiencia en marriot

    Trabajo en hoteles de camarera para mujeres con experiencia en marriot

    Elizabeth, NJ
    Un huésped entra en una de nuestras habitaciones: imagine el primer vistazo que dará para inspeccionar la habitación. a esto, le sigue un suspiro de alivio porque llegó a su hogar lejos del hogar, ya sea por una noche o una semana, y es perfecto. todo se encuentra en el lugar exacto.la ropa de cama está impecable y prolija. las almohadas están en el lugar perfecto. el espejo está inmaculado. cada detalle contribuye a brindar una experiencia maravillosa a nuestros huéspedes que saben que, cuando se hospedan con nosotros, están en buenas manos. ese es el impacto que genera con sus esfuerzos, que resultan aún mayores cuando esas experiencias se suman y crean un cliente leal.
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  • Trabajo en hoteles de limpieza para mujeres jovenes en marriott intern

    Trabajo en hoteles de limpieza para mujeres jovenes en marriott intern

    Elizabeth, NJ
    Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. nuestros expertos en el entorno del huésped son personas expertas en toda una serie de funciones de limpieza, cuya responsabilidad es mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. ya sea encargándose de los solicitudes de los huéspedes, recargando los carritos de limpieza, limpiando cuartos y zonas comunes u ocupándose de otras responsabilidades, los expertos en el entorno del huésped garantizan que los espacios del hotel permiten que el huésped tenga una experiencia formidable.
  • Trabajo de camarera para mujeres con experiencia en hilton hotels & re

    Trabajo de camarera para mujeres con experiencia en hilton hotels & re

    Elizabeth, NJ
    Como mesero, será responsable de servir alimentos y/o bebidas a los huéspedes en el esfuerzo continuo del hotel por brindar un excelente servicio al huésped y rentabilidad financiera. • responder a las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna, amigable y eficiente • asegurar el conocimiento de las promociones y especiales del menú y del restaurante. • tome los pedidos de alimentos y/o bebidas de los huéspedes e ingrese los pedidos en el sistema de punto de venta apropiado • recuperar y entregar pedidos de alimentos y bebidas de manera oportuna • garantizar la satisfacción de los huéspedes durante todo el servicio de comidas. 
  • Trabajo de limpieza en hoteles para mujeres en marriott international

    Trabajo de limpieza en hoteles para mujeres en marriott international

    Elizabeth, NJ
    87 International Blvd, Elizabeth, NJ 07201
    Un huésped entra en una de nuestras habitaciones: imagine el primer vistazo que dará para inspeccionar la habitación. a esto, le sigue un suspiro de alivio porque llegó a su hogar lejos del hogar, ya sea por una noche o una semana, y es perfecto. todo se encuentra en el lugar exacto.la ropa de cama está impecable y prolija. las almohadas están en el lugar perfecto. el espejo está inmaculado. cada detalle contribuye a brindar una experiencia maravillosa a nuestros huéspedes que saben que, cuando se hospedan con nosotros, están en buenas manos. ese es el impacto que genera con sus esfuerzos, que resultan aún mayores cuando esas experiencias se suman y crean un cliente leal.
  • Empleo de mesero en hotel con experiencia full time

    Empleo de mesero en hotel con experiencia full time

    $ 70

    Newark, NJ
    128 Frontage Rd, Newark, NJ 07114, Estados Unidos
    Calificaciones:•debe tener la capacidad de comunicarse en inglés.•personalidad emprendedora con una disposición uniforme.•mantener una apariencia y modales profesionales en todo momento.•debe estar dispuesto a colaborar y ayudar a los compañeros de trabajo con sus deberes laborales y ser un jugador de equipo.•debe ser capaz de soportar períodos prolongados de pie y/o caminar.•capacidad para levantar al menos 30 libras•descripciÓn general del trabajo: saludar y servir a los invitados de acuerdo con los estándares.•tomar y servir los pedidos de los huéspedes con prontitud y de acuerdo con el manual de servicio.•hacer todo el trabajo adicional de configuración necesario según lo asignado•responder a cualquier pregunta de los huéspedes sobre el menú.•operar la caja registradora electrónica/sistema pos (cuando corresponda)•verifique la comida antes de servirla al huésped para asegurarse de que la apariencia, la temperatura y las porciones sean correctas
  • Empleo de limpieza interna en hotel marriot con experiencia

    Empleo de limpieza interna en hotel marriot con experiencia

    $ 80

    Newark, NJ
    Responsabilidades: están facultados para moverse por su espacio y hacer lo que hay que hacer.ya sea que entregue las solicitudes de los huéspedes, llene los carritos, limpie las habitaciones y los espacios públicos u otras responsabilidades similares, el guest environment expert se asegura de que los espacios del hotel ayuden a crear una excelente experiencia para los huéspedes.independientemente del puesto en el que se encuentre, hay algunas cosas que son fundamentales para el éxito: garantizar un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y los procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales.los expertos en entornos invitados estarán de pie y moviéndose (de pie, sentados o caminando durante un tiempo prolongado) y adoptarán un enfoque práctico para el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesan menos de o igual a 50 libras sin asistencia)hacer todas estas cosas bien (y otras tareas laborales razonables según se soliciten) es fundamental para los expertos en ambiente de huéspedes: hacerlo bien para nuestros huéspedes y nuestro negocio cada vez.
  • Trabajo de gerente en hotel a full time

    Trabajo de gerente en hotel a full time

    Perth Amboy, NJ
    Descripción del trabajopatrice & associates es la empresa de contratación de personal de hostelería más grande y exitosa de ee. uu. y canadá. con más de 175 oficinas, podemos ofrecerle información local sobre el mercado laboral. nos asociamos con empresas de prestigio que buscan gerentes sólidos. tenemos miles de puestos de trabajo en todo el país para gerentes de operaciones, gerentes de restaurantes y hoteles, operaciones de casinos, alimentos y bebidas, y oportunidades de nivel de director a c-suite.llámanos y conozcámonos. díganos qué está buscando en su próximo paso profesional y le avisaremos cuando esté disponible ... si aún no lo tenemos, ¡tenemos la oportunidad perfecta para usted ahora!¡por qué a la gente le encanta trabajar para esta empresa!• a los solicitantes de empleo les encanta trabajar con patrice & associates porque somos su entrenador de carrera. escribimos su currículum, lo asesoramos en el proceso, discutimos cómo puede ser la próxima oportunidad para usted, programamos entrevistas en función de su apretada agenda, le brindamos información privilegiada sobre entrevistas de trabajo y más ... ¡todo gratis!• a las empresas clientes les encanta trabajar con patrice & associates porque nos especializamos en buscar candidatos excelentes que no se encuentran en internet. le proporcionamos un grupo de candidatos altamente calificados que no podría encontrar en otro lugar. llevamos 30 años en el negocio y contamos con una enorme red y base de datos de candidatos que nos conocen y esperan conocer esa oportunidad de trabajo perfecta.descripción general del puesto y responsabilidadeschef ejecutivo: las responsabilidades del chef incluyen estudiar recetas, preparar menús y preparar platos de alta calidad. debería poder delegar tareas al personal de la cocina para garantizar que las comidas se preparen de manera oportuna. además, debe estar familiarizado con las regulaciones de saneamiento. si tienes experiencia con técnicas de cocina avanzadas e ingredientes no tradicionales, nos gustaría conocerte.gerente de restaurante: las responsabilidades del gerente de restaurante incluyen mantener los objetivos de ingresos, rentabilidad y calidad del restaurante. asegurará la operación eficiente del restaurante, así como también mantendrá altos estándares de producción, productividad, calidad y servicio al cliente.gerente del hotel: es importante que el gerente del hotel participe en todos los aspectos de las operaciones del hotel. serás tan responsable de tratar las quejas como de diseñar estrategias y preparar informes. serás una persona clave de referencia para los empleados y clientes, así como para los proveedores externos.búsqueda de ejecutivos: puestos de nivel director y c-suite en norteamérica.beneficiosdependiendo del puesto y empresa.requisitos del puesto• historial probado de gestión exitosa• capacidad para desarrollar y liderar equipos• mucha energía y actitud positiva• fuerte permanencia en el trabajo• altamente calificado en la gestión de la rentabilidad
  • Trabajo de gerente y ejecutivo en hotel - dining restaurant

    Trabajo de gerente y ejecutivo en hotel - dining restaurant

    Perth Amboy, NJ
    Empleos de gerentes y ejecutivos de hoteles y restaurantes perth amboy, nueva jersey - nombre del puesto: gerente de restaurante / hotel o ejecutivo; ubicación: perth amboy, nj; rango de salario: $ 45000 - $ 125000. ¡aplique en línea ahora!
  • Trabajo de recepcionista de hotel a full time

    Trabajo de recepcionista de hotel a full time

    Newark, NJ
    Un agente de servicios para huéspedes es responsable de saludar y registrar a los huéspedes y de sacarlos del hotel en el esfuerzo continuo del hotel para brindar un excelente servicio al huésped y una rentabilidad financiera.que estaré haciendocomo agente de servicios al huésped, usted será responsable de saludar y registrar a los huéspedes y de sacarlos del hotel en el esfuerzo continuo del hotel para brindar un excelente servicio al huésped y una rentabilidad financiera. específicamente, usted sería responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:• saludar a los huéspedes y completar el proceso de registro para incluir, entre otros, ingresar y recuperar información de la computadora, confirmación de la información del huésped y tarifa de habitación, selección de habitaciones, codificación de llaves electrónicas, promoción de programas de marketing, entrega de un paquete de bienvenida y garantía el huésped conoce la ubicación de la habitación y / o tiene un botones que lo acompaña• ayudar a los huéspedes con el check-out, lo que incluye, entre otros, garantizar que las habitaciones y los servicios se contabilicen correctamente, usar el sistema de punto de venta, manejar dinero, procesar tarjetas de crédito y débito, aceptar y registrar varias formas de pago, convertir moneda extranjera , haciendo cambios y procesando certificados y tarjetas de regalo• demostrar un conocimiento profundo de la información del hotel, incluidas, entre otras, las categorías de habitaciones, las tarifas de las habitaciones, los paquetes, las promociones, el área local y otros conocimientos generales del producto y responder a las preguntas y consultas de los huéspedes• utilizar técnicas de venta superior para promover los servicios e instalaciones del hotel y maximizar la ocupación de las habitaciones.• responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes y resolver problemas de manera oportuna, amigable y eficiente• presentar las quejas de los huéspedes, realizar investigaciones y resolver y negociar soluciones para la satisfacción de los huéspedes.• recibir, ingresar, recuperar y transmitir mensajes a los invitadosempleador que ofrece igualdad de oportunidades / veteranos protegidos / personas con discapacidadesel contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el pago de otro empleado o solicitante. sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden divulgar el pago de otros empleados o solicitantes a personas que de otra manera no tienen acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (un ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en apoyo de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con la obligación legal del contratista de proporcionar información.
  • Trabajo de gerente de operaciones en hotel marriott

    Trabajo de gerente de operaciones en hotel marriott

    Newark, NJ
    Fecha de publicación jan 13, 2021número de trabajo 20200051categoría de trabajo habitaciones y operaciones de servicios para huéspedesubicación newark liberty international airport marriott, 1 hotel road, newark, nueva jersey, estados unidos ver en mapacomplejos turísticos con spa en brand marriott hotelsprogramar tiempo completo¿reubicación? nortegestión del tipo de puestola cartera de marcas de marriott international incluye tanto a jw marriott como a marriott hotels.marriott hotels, la marca insignia de marriott international con más de 500 ubicaciones en todo el mundo, está impulsando el arte del hospedaje para que nuestros huéspedes puedan viajar de manera brillante. como anfitrión de marriott hotels, ayudará a mantener esta promesa al ofrecer opciones premium, estilo sofisticado y detalles bien elaborados. con sus habilidades e imaginación, juntos innovaremos y reinventaremos el futuro de los viajes. jw marriott es parte de la cartera de lujo de marriott international y consta de más de 80 hermosas propiedades en ciudades de entrada y ubicaciones de resorts distintivos en todo el mundo. jw cree que nuestros asociados son lo primero. porque si estás contento, nuestros huéspedes estarán felices. es tan simple como eso. nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral como ninguna otra, donde serás parte de una comunidad y disfrutarás de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. jw crea oportunidades de formación, desarrollo, reconocimiento y, lo que es más importante, un lugar donde realmente puede perseguir sus pasiones en un entorno de lujo. tratar a los huéspedes de manera excepcional comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. ese es the jw treatment ™.resumen de trabajoasiste en la gestión de la ejecución de todas las operaciones en los departamentos del área de habitaciones (por ejemplo, recepción, ingeniería / mantenimiento, limpieza) y gestión del personal. se esfuerza por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y empleados y maximizar el desempeño financiero del departamento. supervisa el cumplimiento de estándares y procedimientos. lidera un equipo específico mientras ayuda a cumplir o superar los objetivos de la propiedad.perfil del candidatoeducación y experiencia• diploma de escuela secundaria o ged; 4 años de experiencia en el área de atención al huésped, recepción, limpieza o áreas profesionales relacionadas.o• título de 2 años de una universidad acreditada en administración de hoteles y restaurantes, hotelería, administración de empresas o especialización relacionada; 2 años de experiencia en el área de servicios al huésped, recepción, limpieza o área profesional relacionada.actividades principales de trabajoequipo líder de operaciones de sala• verifica que los objetivos se traduzcan al equipo en lo que respecta al seguimiento de los huéspedes y la productividad.• crea y nutre un entorno de propiedad que enfatiza la motivación, el empoderamiento, el trabajo en equipo, la mejora continua y la pasión por brindar servicio.• comprende los resultados de satisfacción de los empleados y los huéspedes y desarrolla planes de juego para atacar las áreas de necesidad y ampliar las fortalezas.• verifica que el equipo tenga las capacidades para cumplir con las expectativas.• predica con el ejemplo demostrando confianza en sí mismo, energía y entusiasmo.• ayuda a los empleados a comprender las necesidades y expectativas cambiantes de los huéspedes y a superarlas.gestión de funciones de operaciones de habitaciones de propiedad• asiste en la gestión de la ejecución de todas las operaciones en los departamentos del área de habitaciones (por ejemplo, recepción, ingeniería / mantenimiento, limpieza).• sigue el plan de recuperación y segundo esfuerzo específico de la propiedad.• publica todos los resultados de satisfacción de los huéspedes de manera oportuna, incluidos todos los formularios de satisfacción de los huéspedes, las tarjetas de comentarios y las cartas de los huéspedes.• adopta enfoques proactivos al abordar las preocupaciones de los empleados.• extiende profesionalismo y cortesía a los empleados en todo momento.• comunica / actualiza todos los objetivos y resultados con los empleados.• se reúne semestralmente con el personal en forma individual.• ayuda / enseña al equipo a programar contra los objetivos de invitados y de horas / habitaciones ocupadas.• realiza funciones laborales por horas según sea necesario.• realiza otras tareas, según se le asignen, para satisfacer las necesidades comerciales.gestión y seguimiento de actividades que afectan la experiencia del huésped• comprende la cultura de servicio de la marca.• brinda un excelente servicio al cliente al estar disponible / accesible para todos los huéspedes.• se esfuerza por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y empleados.• adopta enfoques proactivos al tratar las inquietudes de los huéspedes.• extiende profesionalismo y cortesía a los huéspedes en todo momento.• responde oportunamente a la solicitud del departamento de servicio al cliente.• verifica que todos los miembros del equipo cumplan o superen todos los requisitos de hospitalidad.gestión de la rentabilidad• ayuda a realizar la auditoría de calidad anual requerida con el gerente general (gm) y el director regional (rd).• verifica que exista un programa de control de claves viable.• revisa los estados financieros, los informes de ventas y actividades y otros datos de desempeño para medir la productividad y el logro de metas y para determinar las áreas que necesitan reducción de costos y mejora del programa.• se esfuerza por maximizar el desempeño financiero del departamento.realización de actividades de recursos humanos• entrevista y ayuda en la toma de decisiones de contratación.• recibir
  • Trabajo de catering en hotel full time

    Trabajo de catering en hotel full time

    Newark, NJ
    Servidor de comida del hotelholiday innnewark, nueva jerseybeneficios disponiblesel servidor del hotel es responsable de recibir los pedidos de alimentos y bebidas y de garantizar que los propietarios y los huéspedes sean atendidos de manera cortés y oportuna.se pueden asignar funciones adicionales al servidor de alimentos del hotel.solicite en línea.
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  • Trabajo de agente de servicios en hotel

    Trabajo de agente de servicios en hotel

    Newark, NJ
    Un agente de servicios para huéspedes es responsable de saludar y registrar a los huéspedes y de sacarlos del hotel en el esfuerzo continuo del hotel para brindar un excelente servicio al huésped y una rentabilidad financiera.que estaré haciendocomo agente de servicios al huésped, usted será responsable de saludar y registrar a los huéspedes y de sacarlos del hotel en el esfuerzo continuo del hotel para brindar un excelente servicio al huésped y una rentabilidad financiera. específicamente, usted sería responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:• saludar a los huéspedes y completar el proceso de registro para incluir, entre otros, ingresar y recuperar información de la computadora, confirmación de la información del huésped y tarifa de habitación, selección de habitaciones, codificación de llaves electrónicas, promoción de programas de marketing, entrega de un paquete de bienvenida y garantía el huésped conoce la ubicación de la habitación y / o tiene un botones que lo acompaña• ayudar a los huéspedes con el check-out, lo que incluye, entre otros, garantizar que las habitaciones y los servicios se contabilicen correctamente, usar el sistema de punto de venta, manejar dinero, procesar tarjetas de crédito y débito, aceptar y registrar varias formas de pago, convertir moneda extranjera , haciendo cambios y procesando certificados y tarjetas de regalo• demostrar un conocimiento profundo de la información del hotel, incluidas, entre otras, las categorías de habitaciones, las tarifas de las habitaciones, los paquetes, las promociones, el área local y otros conocimientos generales del producto, y responder a las preguntas y consultas de los huéspedes.• utilizar técnicas de venta superior para promover los servicios e instalaciones del hotel y maximizar la ocupación de las habitaciones.• responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes y resolver problemas de manera oportuna, amigable y eficiente• presentar las quejas de los huéspedes, realizar investigaciones y resolver y negociar soluciones para la satisfacción de los huéspedes.• recibir, ingresar, recuperar y transmitir mensajes a los invitadosempleador que ofrece igualdad de oportunidades / veteranos protegidos / personas con discapacidadesel contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el pago de otro empleado o solicitante. sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden divulgar el pago de otros empleados o solicitantes a personas que de otra manera no tienen acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (un ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en apoyo de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con la obligación legal del contratista de proporcionar información. 41 cfr 60-1.35 (c)
  • Empleo para asociado de ventas

    Empleo para asociado de ventas

    Elizabeth, NJ
    1719 NJ-10 #112, Parsippany, NJ 07054, EE. UU.
    Suttle and kingdescripción del puesto capacitación del asociado de ventas minoristas que se brinda suttle & king el asociado de ventas minoristas sirve como el principal contacto comercial del cliente. se espera que brinden constantemente un excelente servicio al cliente a las cuentas, así como que representen las necesidades y objetivos del cliente dentro de la organización para garantizar la calidad. además, deben construir relaciones con los clientes para fomentar nuevas y repetidas oportunidades comerciales. la posición se encuentra en madison, nj. 
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